استمع وردّ

تسمع الطرف الآخر يقول شيئاً، ثم تختار من عدة خيارات الرد الذي تقوله أنت. يتكرر هذا خمس أو ست مرات في السيناريو الواحد، وكل رد يدفع المحادثة خطوة إلى الأمام.

وانتبه للنبرة الاجتماعية. المحادثة مع أستاذ ليست كالمحادثة مع زميل. الرد الصحيح مع الأستاذ يميل إلى التهذيب (Would it be possible…، I was wondering if…)، والرد مع زميل أقرب إلى المباشرة. الخيار الفظ أو المفرط في الرسمية غالباً هو الفخ.